A competição no mercado de trabalho atual é um dos maiores desafios para o sucesso de uma empresa. Por isso, ter um planejamento estratégico é fundamental para que uma empresa se estabeleça bem dentro do mercado e consiga se desenvolver para se destacar no mundo organizacional. Assim, neste artigo vamos explorar mais sobre o que é um planejamento estratégico organizacional, qual a sua importância, como implementá-lo e os possíveis desafios para tal.
O que é o Planejamento Estratégico Organizacional
Em uma empresa temos quatro diferentes funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Aqui vamos falar um pouco mais sobre a função do planejamento.
O planejamento serve para determinar objetivos e os caminhos a serem percorridos para alcançá-los. Assiim, é por meio do planejamento que se estabelece o que deve ser feito, de que maneira, quando e quem deve fazer.
O que seria então planejar estrategicamente?
De acordo com Chiavenato & Sapiro (2003) planejar estrategicamente seria o processo de formular estratégias organizacionais a fim de inserir a missão da organização no ambiente em que ela está atuando. Ou seja, o plano estratégico serve para decidir antecipadamente os meios necessários para atingir os objetivos da organização, utilizando de formulações estratégias que favoreçam o alcance de tais metas.
O planejamento estratégico vai ajudar na criação de planos de ação que englobam todos os setores da empresa, ele inclui a organização na totalidade, sendo assim, aborda questões macro da organização.
Dessa maneira, para fazer esse planejamento é de extrema importância analisar pontos fortes e fracos no ambiente interno da organização e quais as ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo. Assim, se torna possível traçar os objetivos, estratégias e ações necessárias para aumentar o sucesso e a competitividade da organização.
Para sintetizar tudo isso vamos ver algumas das principais características do planejamento estratégico organizacional:
Características
- É direcionado para longo prazo: o planejamento estratégico tem uma visão de longo prazo, ele permite que a organização tenha uma visão de futuro estratégica. Normalmente tem duração de 3 a 5 anos.
- Engloba toda a organização: toda a organização deve participar do planejamento estratégico, cada setor deve ter seu plano de ações para que todas as partes da organização se interconectam e conquistem os objetivos da empresa.
- Trabalha por uma perspectiva sistêmica: é por meio do planejamento estratégico que é possível trabalhar não somente áreas individuais, mas a integração e conexão de todas as áreas da empresa, ele utiliza de uma perspectiva holística e sistêmica. Isso inclui olhar para as influências externas e internas tendo uma visão mais abrangente.
- Conhecimento e consenso por parte de todos os colaboradores: para haver sucesso no planejamento estratégico é de extrema importância que os colaboradores da empresa estejam alinhados e envolvidos. É preciso que todos compreendam e se identifiquem com a missão, visão e valores da empresa.
- Se adapta em relação ao ambiente: o ambiente organizacional está em constante mudança; por isso, é preciso que o planejamento estratégico seja flexível e adaptável conforme as mudanças e incertezas do ambiente externo, por exemplo, novas tecnologias, mudança do comportamento do cliente e alterações econômicas.
Além disso, tem-se outros dois níveis de planejamento de extrema importância. Como vimos, o planejamento estratégico engloba a empresa na totalidade e acontece a longo prazo. Dentro de todo esse planejamento temos o planejamento tático e o planejamento operacional, que segundo Chiavenato & Sapiro (2003) é preciso que os planos táticos e operacionais sejam articulados e integrados no processo de elaboração do planejamento estratégico. Vamos entender o que são esses outros dois planejamentos:
Planejamento tático
O planejamento tático se refere ao planejamento feito para uma determinada área da organização, diferentemente do planejamento estratégico que organiza a empresa na totalidade. Esse planejamento vai focar na média gestão, como os gestores e diretores, que irão agir dentro do seu setor em específico. Ele vai traduzir e interpretar o planejamento estratégico para transformá-lo em ações concretas.
Possui objetivos e metas mais específicas e detalhadas para que cada setor cumpra seu papel dentro da empresa. O tempo do planejamento tático é direcionado a médio prazo, podendo ter uma duração de até três anos.
Alguns exemplos seriam o planejamento de marketing, planejamento financeiro e gestão de pessoas.
Planejamento operacional
O planejamento operacional vai ser um pouco diferente dos outros, pois ele vai se referir aos processos necessários para a execução do projeto. Aqui é de onde vem a mão na massa!
Esse planejamento serve para deixar alinhadas as ações com os objetivos e por isso ele abrange toda a organização. Ele vai transformar os objetivos táticos em tarefas mais rápidas e executáveis.
Seu prazo é curto, os planos de ações do planejamento operacional são construídos para serem realizados de três a seis meses.
A importância de se planejar estrategicamente
Agora que já entendemos o que é o planejamento estratégico, vamos falar o porquê dele ser tão importante para as empresas.
Sempre quando alguém quer atingir algum objetivo em sua vida pessoal a pessoa tende a formular um plano, traçar metas. Por exemplo, o emagrecimento, quando querem emagrecer as pessoas buscam um nutricionista, se matriculam na academia e se comprometem a manter uma boa alimentação e fazer diariamente exercícios físicos.
Porém, se não houver um plano a ser seguido, a pessoa pode facilmente se perder e acaba não conquistando o desejado objetivo final.
O mesmo é quando uma empresa quer atingir alguma meta específica, ela precisa ter um planejamento diário. Ter noção do que é preciso ser feito todos os dias e a longo prazo é crucial para que a organização não se perca de seus propósitos.
Quando não se tem um bom planejamento estratégico, a empresa não consegue ter clareza e organização para se desenvolver. Os funcionários podem se sentir desmotivados e perdidos em relação ao seu trabalho.
Por isso, alguns benefícios que um planejamento estratégico organizacional pode trazer são:
Benefícios:
- Aumento da motivação e produtividade
Possuir um rumo e um caminho a ser seguido facilita muito a organização e a execução de tarefas. Por isso, ao uma empresa fazer seu planejamento estratégico e o manter alinhado com seus trabalhadores, pode aumentar a motivação deles para executar suas devidas tarefas e conseguir alcançar o objetivo planejado. Se os colaboradores sabem onde eles precisam chegar, sua produtividade e foco no trabalho é favorecida.
- Alinhamento organizacional
O planejamento estratégico cria uma visão de união da organização, pois ele engloba cada setor e permite que todos os colaboradores se alinhem com os objetivos estratégicos, o que acaba integrando os serviços. Isso cria um alinhamento geral da empresa e a impulsiona em uma mesma direção, já que o plano estratégico gera objetivos para todos conquistarem juntos.
- Tomada de decisão mais consciente
Os líderes da organização se tornam capacitados para tomar decisões mais certeiras, baseadas em análises estratégicas, devido ao planejamento estratégico. Ter um planejamento pode minimizar riscos e reduzir as incertezas.
- Adaptação a mudanças
O ambiente organizacional está em constante mudança, ter um planejamento estratégico pode ser crucial para antecipar mudanças e ameaças. O planejamento é flexível e pode ser adaptado a qualquer momento, ele permite que a organização esteja preparada para as possíveis adaptações do ambiente.
Como colocar em prática
Mas afinal, como colocar esse tal de planejamento estratégico em prática, então?
A seguir vamos ver quais são as etapas a serem feitas para realizar um bom planejamento estratégico:
Etapas de um planejamento estratégico
- Diagnóstico
Primeiramente, é necessário saber e analisar qual a realidade que a organização se encontra. Identificar os pontos fortes e fracos, assim como as ameaças e oportunidades é uma das maneiras de se fazer esse diagnóstico, como vimos anteriormente.
Para isso é muito utilizada a matriz SWOT, que é uma ferramenta que analisa as forças e fraquezas da organização e quais são as possíveis ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo.
- Definir objetivos e estratégias
Após ter um diagnóstico de como a empresa se encontra, definir onde a organização quer chegar, quais os resultados esperados e os caminhos até eles são um bom passo.
Comece estabelecendo metas específicas, mensuráveis, realistas e temporais, utilizando a metodologia SMART. Dessa forma, essas metas fornecerão uma boa estrutura para que o progresso da organização tenha clareza e definição.
- Materialização do plano
Feito as etapas anteriores é hora de colocar tudo em prática. Para isso, é preciso conscientizar toda a organização em relação ao planejamento que irá ser executado e começar o mais rápido possível a tirar tudo do papel e colocar em ação.
- Acompanhamento e controle
Por último, é de extrema importância que ocorra o acompanhamento de todo o planejamento para identificar se tudo está sob controle. O ambiente empresarial é dinâmico, então estar atento às possíveis mudanças é crucial para os devidos ajustes serem feitos e manter o planejamento alinhado.
A contabilização dos resultados e a análise de se os objetivos esperados foram alcançados é a parte final para que o planejamento termine e cumpra sua devida função na organização.
Para mais informações de como fazer um planejamento estratégico no RH acesse: planejamento RH estratégico
Possíveis desafios
É possível observar os significativos benefícios que um planejamento estratégico pode trazer para uma organização. Porém, também é preciso reconhecer os possíveis desafios que podem surgir durante esse processo.
Resistência e falta de comprometimento
Pode haver resistência por parte dos colaboradores em relação às mudanças que o planejamento pode causar, ou até mesmo uma falta de comprometimento por parte deles. Se a organização não estiver engajada e envolvida com a implementação do novo plano, isso pode dificultar muito na boa execução das estratégias.
Falha na comunicação
Um grande desafio para que o planejamento seja implementado com sucesso é a comunicação. Ter uma comunicação falha pode causar muitos desentendimentos durante o processo. É preciso que o plano estratégico seja bem entendido por toda a organização, ter transparência durante o processo também é importante para que todos estejam cientes do andamento do planejamento.
Falta de recursos adequados
A falta de recursos adequados também é um grande obstáculo, é preciso analisar bem os recursos disponíveis como material, finanças e pessoas. Ter os recursos alocados corretamente e sempre revisar se há alguma necessidade de recursos é crucial.
Dificuldade na coleta de dados
A coleta e a análise de dados podem ser desafiadoras. Usar tecnologias e sistemas eficientes pode ajudar e facilitar esse trabalho, principalmente para a elaboração da matriz SWOT.
Conclusão
Portanto, no presente artigo foi apresentado um pouco mais sobre o planejamento estratégico organizacional e a importância que ele tem para as empresas conseguirem atingir sucesso. Refletir sobre os possíveis desafios também é necessário para que todos os obstáculos sejam superados e o objetivo final seja alcançado.
Autora
Luiza de Aquino Pereira
Sou estudante de Psicologia na Universidade de Brasília (UnB), participo, atualmente, da diretoria de Projetos da Praxis Consultoria Jr. e de grupo de pesquisa em psicologia social.
Referências
Idalberto Chiavenato, & Arão Sapiro. (2010). Planejamento estratégico : fundamentos e aplicações. Elsevier.
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