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O que é uma avaliação 180 graus? (com exemplos)

Em um mundo em que o desenvolvimento constante e o aperfeiçoamento de competência são imperativos essenciais, é fundamental saber como direcionar o desenvolvimento dos colaboradores de forma certeira e eficaz na sua empresa. Assim, a avaliação 180 graus é uma alternativa mais ágil para acompanhar o desempenho de seus colaboradores, além de ser uma forma de introduzir a prática de avaliação de desempenho gradativamente em sua empresa. 

 

O que é a avaliação de desempenho 180 graus? 

 

O método de avaliação de desempenho 180 graus consiste na avaliação do colaborador apenas por seus superiores e os gestores avaliados por sua equipe, com base no desempenho e cumprimento das metas durante um período predeterminado. Sendo assim, esse método é mais rápido que uma avaliação de desempenho 360 graus. No entanto, fornece uma menor quantidade de informações sobre o desempenho do colaborador. 

 

Benefícios de uma avaliação 180 graus

 

A gestão de desempenho tem como etapa fundamental a realização de uma avaliação de desempenho. Independente do modelo escolhido, essa avaliação é o que permite o direcionamento de melhorias de identificação de demandas de desenvolvimento entre os colaboradores. 

 Segundo Pereira (2013), a preocupação das empresas com esta metodologia ocorre, pois a sua ausência ou inadequada aplicação impossibilita um sistema integrado e eficaz de gestão organizacional. Desse modo, é fundamental escolher bem o tipo de avaliação de desempenho a ser utilizada. Por isso, aqui, iremos apresentar os motivos para utilização de uma avaliação de desempenho 180 graus. 

 

Alinhar a visão do gestor e do colaborador

 

Ao realizar a autoavaliação e visualizar a avaliação de desempenho do gestor, é possível compreender possíveis incongruências sobre a visão de desempenho do colaborador. Sendo assim, a avaliação de desempenho pode apontar a necessidade de fortalecer a prática de feedbacks, fazendo necessário um acompanhamento frequente do gestor e devolutivas sobre as ações realizadas. Com isso, é possível ter um maior alinhamento entre a visão do gestor e do colaborador.

 

Melhoria da Comunicação

 

Frequentemente, nas organizações, há uma dificuldade de comunicação entre colaborador e gestor. Isso pode ocorrer por questões hierárquicas comuns nas empresas, mas com a avaliação de desempenho 180 graus isso pode ser reduzido, visto que estimula a troca entre líder e liderado. 

Assim, a avaliação de desempenho 180 graus é fundamental para promover uma melhor comunicação entre os envolvidos. Desse modo, há uma troca mais clara e transparente, seja por meio dos feedbacks ou da reunião de devolutiva. 

 

Cultura de feedback

 

Incorporar um espaço para feedbacks na avaliação de desempenho é uma ótima forma de fortalecer a cultura de feedbacks na organização. Além disso, se estabelece a prática de fornecer feedbacks para a liderança. 

Com isso, é fundamental que a prática de feedbacks também seja reforçada durante o ciclo de gestão de desempenho. Assim, a avaliação de desempenho pode servir de orientação para apontar no feedback os pontos aprimorados durante esse período de desenvolvimento.

 

Eficiência

 

O principal desafio de realizar a avaliação de desempenho é garantir a adesão pensando na complexidade do processo. Por isso, uma avaliação de desempenho 180 graus pode ser a solução perfeita para a sua empresa. 

Cada colaborador realizará apenas a avaliação de seu líder e a autoavaliação, isso torna o processo mais rápido, facilitando a maior adesão dos colaboradores. Dessa forma, é possível acompanhar o desempenho de seus funcionários sem demandar muitas horas da rotina de sua equipe. 

 

Desenvolvimento da liderança

 

O desenvolvimento de lideranças é um grande desafio, visto que elas raramente recebem feedbacks sobre suas ações. Assim, ao realizar apenas a autoavaliação e a avaliação do gestor, o colaborador pode se aprofundar nos feedbacks, contribuindo para o desenvolvimento do líder.

 

Exemplos de Avaliação 180 graus

 

Para te ajudar a compreender a avaliação de desempenho 180 graus, nós traremos alguns exemplos de sua aplicação para direcionar sua empresa. Veja!

 

Iniciando a aplicação de avaliações de desempenho

 

Uma empresa se deparou com a decisão de implementar uma gestão de desempenho. No entanto, com receio da baixa adesão, a gestora de RH optou pela avaliação de 180 graus, visando uma transição suave para os funcionários habituados a processos menos estruturados. A escolha foi estratégica, pretendendo introduzir a cultura de feedback de forma menos intimidadora, contrastando com a abordagem mais abrangente e complexa da avaliação 360 graus.

O resultado foi uma adesão significativa dos colaboradores, que acolheram positivamente o novo formato. Esta abordagem não só facilitou uma comunicação mais aberta e construtiva entre gestores e subordinados, mas também gerou insights valiosos para o desenvolvimento pessoal e profissional, reforçando o compromisso da empresa com o crescimento contínuo e a melhoria contínua.

 

Reforçando a cultura de feedbacks

 

Silvia, gestora de RH em uma empresa de tecnologia, percebeu que a troca de feedbacks entre as equipes estava abaixo do esperado, o que poderia impactar negativamente a comunicação e o desenvolvimento profissional dentro da organização. Reconhecendo a necessidade de cultivar uma cultura mais forte de feedback, Silvia escolheu implementar a avaliação de desempenho 180 graus, visando não apenas aumentar a frequência, mas também a qualidade das interações entre os membros das equipes.

Esta iniciativa estratégica de Silvia teve um efeito catalisador, transformando a dinâmica de feedback dentro da empresa. Ao facilitar sessões estruturadas e recíprocas de avaliação, onde gestores e colaboradores podiam expressar opiniões e sugestões de maneira construtiva, a prática de compartilhar feedbacks se tornou mais integrada à rotina diária, fortalecendo a comunicação interna e apoiando o crescimento contínuo e o desenvolvimento de todos os envolvidos.

 

Falta de tempo para a aplicação

 

Em uma startup em rápido crescimento no setor de tecnologia, o tempo é um recurso precioso. Com o ritmo acelerado de projetos e prazos apertados, a diretoria percebeu a necessidade de um método de avaliação de desempenho que fosse eficiente e direto, sem sacrificar a qualidade do feedback e o desenvolvimento dos colaboradores. A solução encontrada foi a implementação da avaliação de desempenho 180 graus, conhecida por sua praticidade e foco.

 

Com essa abordagem, a startup conseguiu otimizar o processo de avaliação, dedicando sessões de feedback direto e bidirecional entre gestores e colaboradores. Essas sessões foram cuidadosamente estruturadas para abordar pontos-chave de desempenho, metas alcançadas e áreas para desenvolvimento. Assim, a eficácia desse método economizou tempo valioso, permitindo que a equipe se adaptasse rapidamente às demandas dinâmicas do mercado e mantivesse o ritmo de crescimento acelerado da empresa.

Sendo assim, como vimos, a avaliação de desempenho 180 graus pode ser uma ótima saída para empresas com diferentes demandas. Por isso, nós te convidamos a aprimorar sua gestão de desempenho conhecendo mais sobre tipos de avaliação de desempenho e como elas podem impactar positivamente a realidade da sua empresa. 

Maria Luisa da Costa

Sou graduanda em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB). Atuei na diretoria de Gestão de Pessoas da Praxis Consultoria Jr., além de participar do grupo de estudos e pesquisa em psicologia social e pesquisa em ciência da comunicação científica. Atualmente, atuo como produtora de conteúdo na Impulseup e acredito que as pessoas são parte fundamental e diferencial para as empresas.

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