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Como fazer avaliação de desempenho

Como fazer Avaliação de Desempenho? Veja 5 passos!

Sua empresa, juntamente ao RH, entendeu que está na hora de iniciar a Gestão de Desempenho e agora é necessário decidir como fazer Avaliação de Desempenho

Pensando na facilidade de como fazer Avaliação de Desempenho em sua empresa, a execução manual, física ou por meio de planilhas podem não ser as melhores opções se você pensa em realizá-la de forma rápida e objetiva.

Neste artigo, destacaremos como realizar uma Avaliação de Desempenho individual e em que casos é importante procurar uma solução que automatize esse processo.

Como fazer Avaliação de Desempenho em 5 passos

1 – Estabelecer objetivos para a avaliação dentro da empresa

É sempre bom estabelecer os objetivos da Avaliação de Desempenho e para quem ela está sendo encaminhada. Isso é essencial para que o esforço da criação de uma avaliação não seja em vão.

Nesse primeiro momento, é ideal refletir sobre a cultura da empresa e o que se quer alcançar com o processo, além de verificar qual é a condição atual das equipes, qual abordagem e método adotar e, por fim, a quais pessoas ele se destina.

Uma outra questão que deve ser analisada é como a Avaliação de Desempenho pode auxiliar o colaborador no seu desenvolvimento.

Dessa forma, esses questionamentos serão usados na hora de criar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de cada um. E essa parte é essencial para dar significado e engajamento à avaliação.

Por isso, lembre-se que o processo não pode acabar nele em si. Deve haver um mecanismo para que seus resultados sejam usados de forma efetiva para atacar os desafios que o colaborador deve ultrapassar para se desenvolver.

2 – Fazer o planejamento do processo do ciclo

Essa parte é muito importante e está relacionada ao tipo de Avaliação de Desempenho que se quer implementar e como será o processo.

De acordo com a cultura da empresa e a forma do negócio, a equipe de RH deve se organizar para verificar a periodicidade e em quais vias ela se destina.

O ideal, para muitos teóricos, é que a Avaliação de Desempenho seja realizada de forma contínua e mensalmente, em ciclos. Assim, se alcança uma melhor análise da evolução da empresa como um todo.

Dessa forma, é nessa etapa que se cria o percurso dessa avaliação, ou seja, quais pessoas a ela se destina e como será esse fluxo.

No caso, pode-se determinar, por exemplo, que a avaliação só será feita pelo gestor, ou pelo gestor e o próprio colaborador, e, até mesmo, por eles e outros colaboradores da equipe e clientes.

Assim, a decisão de como fazer uma Avaliação de Desempenho dos funcionários depende muito da disponibilidade e da cultura da organização.

A avaliação 360 graus, que inclui o colaborador, seu gestor e colegas, é muito efetiva. Ela provê uma análise sistêmica que propicia uma identificação objetiva e clara das competências e é feita por quem está diariamente trabalhando com quem vê, na prática, a produção e os resultados daquele colaborador.

3 – Mapear os comportamentos e competências de cada função

Dentro das tarefas de como fazer a Avaliação de Desempenho está o mapeamento dos comportamentos e competências que são inerentes a cada função.

Esse trabalho não é apenas executado pelo RH. Pode (e deve) envolver alguns gestores e colaboradores das equipes daquela função também.

Só quem trabalha na área diariamente saberá com profundidade quais são os comportamentos que o profissional deve ter para estar apto a função.

Entretanto, alguns dos comportamentos avaliados são compartilhados por toda a empresa. Eles deverão ser vistos de acordo com a cultura, necessidades e objetivos da organização.

4 – Processo de análise e criação de estratégias para o PDI

O objetivo desse passo é saber como coletar esses dados ao final e agrupá-los em gráficos e tabelas que sejam úteis para se obter informações efetivas nesse processo.

Muitas plataformas oferecem a retirada de formulários sob demanda com gráficos que atendam a análise no final. É o caso, por exemplo, da impulseup.

Uma avaliação nunca deve acabar nela mesma. Ela é um diagnóstico que antecede o tratamento. Dessa forma, deve-se pensar em um plano específico e alinhado a cada empregado.

O primeiro passo é pensar que as competências estão vinculadas a conhecimentos que o colaborador deve ter na área trabalha.

Caso ele não atinja, na avaliação, o exigido, pode-se indicar treinamentos e atividades para que ele evolua nessa competência.

Ao longo do tempo, deve ser feita uma comparação com as Avaliações de Desempenho posteriores para acompanhar o progresso do empregado.

Isso é interessante para verificar o impacto do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) na evolução da performance do colaborador.

Assim, fica nítida a importância de se utilizar uma ferramenta que permita o armazenamento do histórico de cada colaborador. 

5 – Treinamento para os colaboradores

Depois de vistas as etapas acima, é fundamental explicar para os colaboradores a necessidade de se realizar uma Avaliação de Desempenho e como ela vai impactar o seu desenvolvimento. Esse momento se chama sensibilização. 

Afinal, não basta saber como fazer Avaliação de Desempenho. Também é importante saber como envolver as equipes no processo.

Todo esse processo deve ser muito claro e transparente, tanto para gestores, quanto para colaboradores, para que a adesão à avaliação seja significativa e alcance os objetivos do primeiro passo.

Nesse ponto, o RH pode organizar reuniões com as equipes, criar e-mails, vídeos explicativos e qualquer outro tipo de conteúdo informativo. É importante também deixar disponível um canal para tirar dúvidas e dar sugestões de abordagem para gestores e colaboradores.

Uma excelente ação é criar uma demonstração da Avaliação de Desempenho para que os funcionários fiquem cientes do processo e saibam como agir na hora do preenchimento.

Por que automatizar sua Avaliação de Desempenho?

Em empresas de todos os portes, executar Avaliações de Desempenho de forma contínua e manual pode ser um grande problema.

Isso se deve ao tempo de execução dos processos e onde e como esses dados são armazenados.

Além disso, devido ao número de colaboradores, seria um grande desafio fazer Avaliação de Desempenho, juntar todas as informações e ainda gerar conhecimentos úteis, sem algum mecanismo que auxilie nesse processo.

Realizar uma Avaliação de Desempenho de forma manual, em planilhas, por exemplo, pode tomar muito tempo. E, quanto mais colaboradores se tem, mais complexo fica!

Quando se usa planilhas para fazer uma análise do desempenho, os dados são preenchidos por cada colaborador em arquivos separados. E juntar todos esses dados pode ser um grande desafio para as equipes. 

E em testes de papel há ainda um risco maior. O risco de vazamento e perda de informações.

As informações da avaliação são sensíveis e devem ser acessadas apenas por colaboradores específicos, pois muito do seu sucesso deve-se ao anonimato de quem avalia.

Ou seja, quando pensar em como fazer uma Avaliação de Desempenho, lembre-se também da segurança das informações. Nesse ponto, vale ressaltar a necessidade de respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

Com um sistema automatizado, não há trabalho manual, apenas estratégico. O uso de uma plataforma pode economizar esforço e tempo da equipe de RH.

Hoje em dia, existem sistemas capazes de controlar o acesso às avaliações e envios também. Apenas aqueles que têm permissão podem fazer a auditoria dos dados.

Com isso, a empresa garante a integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados obtidos nos ciclos de avaliação. 

Além desse benefício, os sistemas provêm algo essencial: o backup. O backup provê maior consistência e disponibilidade dos dados posteriormente.

Um sistema auxilia muito na extração e na transformação do que foi coletado para um formato mais adequado para a análise de dados. Dashboards, por exemplo.

Dessa forma, o esforço se volta para a análise das informações em si e não para seu processo de coleta e transformação.

Planejamento é sempre o melhor caminho

Agora que você já sabe os passos para realizar uma Avaliação de Desempenho, está na hora de começar a se planejar. 

Quanto melhor organizada for a avaliação, melhores e mais precisos serão os resultados. 

Falando em resultados, a devolutiva é um momento muito importante dos Ciclos de Avaliação de Desempenho. Clique aqui e veja como fazer uma devolutiva eficiente! 

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